Nhằm mang lại giá trị thiết thực cho khách hàng khi mua sắm, LEIKA chính thức triển khai chương trình TÍCH ĐIỂM HÔM NAY – ƯU ĐÃI HÀNG NGÀY như sau:
I. Chính sách
- Tỉ lệ tích và tiêu điểm
- Tỉ lệ tích điểm: 100.000đ = 3 điểm (3% hóa đơn)
- Tỉ lệ tiêu điểm: 1 điểm = 1.000đ
- Mỗi lần tiêu điểm tích lũy tối thiểu: 1 điểm
- Thời gian
- Áp dụng từ 14/03/2020 đến khi có thông báo mới.
- Những khách hàng cũ sẽ được update lại điểm tích lũy theo giá trị hóa đơn đã mua hàng trước ngày 12/03/2020.
- Quy định
- Khi tích điểm
- Có tích điểm cho hóa đơn có tiêu điểm
- Không tích điểm cho sản phẩm có chiết khấu.
- Làm tròn điểm tích lũy. VD: Nếu khách mua hàng có hóa đơn giá trị 85.000đ thì được tích điểm 3% tương ứng 2.550đ = 2,5 điểm.
- Điểm tích lũy không giới hạn. Khi khách hàng tại cửa hàng có thể sử dụng điểm tích lũy của mình để quy đổi sang tiền trừ vào hóa đơn mua hàng.
- Khi tiêu điểm
- Xác minh sử dụng điểm tích lũy qua SMS.
- Được tiêu điểm trong chương trình khuyến mại.
- Lưu ý:
- Mỗi khách hàng chỉ áp dụng tích điểm vào 01 số điện thoại mua hàng, không cộng dồn điểm từ nhiều số điện thoại.
- Điểm tích lũy không quy đổi thành tiền mặt.
- Khi tích điểm
- Hướng dẫn tích điểm
- Mua hàng tại Showroom
- Khách hàng mua hàng và yêu cầu thanh toán tại quầy.
- Đọc đầy đủ thông tin cho nhân viên thanh toán để được hưởng các ưu đãi. Đối với khách hàng thân thiết đã có thông tin, khi thanh toán chỉ cần đọc SDT cho nhân viên tại quầy.
- Hoàn tất thanh toán. Điểm sẽ tự động được tích vào thông tin dựa trên số điện thoại khách hàng đã cung cấp. Quý khách có thể sử dụng điểm này để thanh toán cho các lần mua tiếp theo.
- Mua hàng online
- Chọn sản phẩm quý khách muốn mua tại website Leika.vn hoặc fanpage Leika .
- Nhập đầy đủ thông tin để được hưởng các chương trình ưu đãi.
- Hoàn tất mua hàng và hoàn tất thanh toán khi nhận hàng từ đơn vị vận chuyển. Sau khi LEIKA xác nhận kiện hàng đã thanh toán thành công Điểm sẽ tự động được tích vào thông tin dựa trên số điện thoại khách hàng đã cung cấp.
- Quý khách có thể sử dụng điểm này để thanh toán cho các lần mua tiếp theo. (Kể cả Online và Offline).
- Mua hàng tại Showroom
- Cách sử dụng điểm
- Thanh toán tại Showroom
- Quý khách chọn sản phẩm cần mua → Tiến hành thanh toán → Thông báo số điểm muốn sử dụng cho nhân viên → LEIKA sẽ gửi SMS mã OTP xác nhận đến SĐT được tích điểm, Quý khách vui lòng đọc mã cho nhân viên → Thanh toán thành công. Điểm đã sử dụng sẽ được tự động trừ đi.
- Thanh toán online
- Đối với đơn hàng online nhân viên lên đơn hàng sau khi hỏi thông tin khách hàng thì cần check lại xem khách hàng có bao nhiêu điểm → thông báo số điểm hiện tại và hỏi khách hàng về số điểm muốn sử dụng → điền số điểm mà khách hàng muốn sử dụng → tiến hành lên đơn như bình thường.
- Thanh toán tại Showroom
II. Ưu đãi khách hàng VIP, SUPER VIP